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Dirección
Buenos Aires, LATAM, AR
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IT Help Desk

País : Argentina Argentina

Provincia : Buenos Aires

Población : Buenos Aires

Categoría : Venta al por menor

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Descripción de la compañía

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

Descripción del puesto

  • Brindar soporte técnico a usuarios, realizar la instalación y el mantenimiento de sistemas operativos, software de telecomunicaciones y software de base.
  • Asistir y solucionar los inconvenientes informáticos y telefónicos de los usuarios de manera de garantizar su funcionamiento en forma correcta y oportuna.
  • Detectar las necesidades de los usuarios y nuevos requerimientos para asegurar la conectividad del cliente interno ya sea con la red interna o con el exterior.
  • Realizar el almacenamiento y resguardo de los backups conforme a los procedimientos establecidos para cumplir con las políticas y procedimientos de la organización.
  • Administrar el funcionamiento de las líneas telefónicas para garantizar su correcto funcionamiento.
  • Coordinar y realizar el seguimiento de los casos de soporte técnico que le son asignados para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los usuario.
  • Administrar correctamente los activos de la compañía (laptops , celulares , insumos de microinformática, etc.)

Perfil

  • Conocimientos en S.O Windows - Android y iOS

  • Conocimientos en la suite de MS Office 365 (One Drive, Sharepoint, Teams, etc).

  • Power Platform es un plus

  • Configuración de equipos e instalación de software básicos

  • Conocimientos mínimos en Networking

  • Conocimiento en sistemas de tickets.

  • Entendimiento básico de los conceptos de ciberseguridad

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